Contractual Partners:
Pogodbena partnerja sta Radovna Chalet in gost. Če je za gosta oddala naročilo tretja oseba, potem na podlagi solidarnega jamstva tretja oseba skupaj z gostom jamči resortu za vse obveznosti iz pogodbe. Splošni pogoji za najem in koriščenje namestitvenih kapacitet Radovna Chalet (Slavko Pezdirnik s.p.), so objavljeni na spletni strani www.radovnachalet.com in so sestavni del pogodbe oz. voucherja. Gosti so seznanjeni z njimi in jih sprejmejo z oddajo rezervacije oz. s prijavo v ustni, pisni ali elektronski obliki.

Conclusion of the Contract:
The contract is concluded when Radovna Chalet receives written confirmation from the guest or the online booking system, and when we send you a confirmation of the reservation. By this, it is considered that the guest fully accepts the General Terms and Conditions. A sent offer for accommodation does not yet mean a reserved room. The guest provides all required information and guarantees their accuracy.

Rezervacija se potrdi ob plačilu celotnega zneska (100%) of the accommodation capacity rental to the bank account indicated in the offer (each offer has a limited timeframe). If the lessor does not receive the prepayment of the reservation amount within the agreed period, the lessor reserves the right to cancel the reservation. Based on the prepayment/payment, the guest receives a confirmation of the reservation, which guarantees their stay at Radovna Chalet.

Legal Provisions:
Podjetje SLAVKO PEZDIRNIK S.P. bo s potrebno skrbnostjo pri oblikovanju spletne strani poskušalo zagotavljati točnost inažurnost podatkov na svoji spletni strani, vendar ne prevzema nikakršne odgovornosti o njihovi točnosti in celovitosti. Podjetje si pridržuje pravico, da spremeni vsebino spletne strani kadarkoli, na kakršenkoli način in ne glede na razlog brez predhodnega opozorila. Pri tem ne prevzema odgovornosti za kakršnekoli posledice takih sprememb.

Currency:
All prices are in Euro (€ / EUR) currency and include VAT. 

Reservation:
Rezervacija je mogoča na več načinov: pisno na elektronski naslov: info@radovnachalet.com ali preko spletnega rezervacijskega sistema na www.radovnachalet.com. Bistveni pogoj za veljavnost rezervacije je vaša potrditev naše ponudbe in plačilo v skladu z navedenimi splošnimi pogoji poslovanja. V primeru, da potrditve ne prejmemo, se šteje, da rezervacija ni bila nikoli naročena. Sprememba rezervacije (ne vključuje odpovedi rezervacije): Sprememba rezervacije je mogoča le pisno na elektronski naslov info@radovnachalet.com ob predhodnem dogovoru z recepcijo. V kolikor gost opravlja spremembo rezervacije tako, da s to spremembo manjša št. nočitev lahko to stori pod sledečimi pogoji:
More than 14 days before arrival: The first modification is free, the second modification is charged at 50€ per reservation.
• Manj kot 14 dni pred prihodom se vsaka sprememba 50€.
Sprememba rezervacije je možna zgolj glede na razpoložljivost in predhodni individualni dogovor s predstavnikom podjetja SLAVKO PEZDIRNIK S.P.. Dovje 104C 4281 Mojstrana.

Cancellation of Reservation:
Stroški odpovedi so odvisni od tega, kdaj Radovna Chalet prejme obvestilo o odpovedi. Odpoved rezervacije je mogoča le pisno na info@radovnachalet.com. Brezplačna odpoved do 14 dni pred prihodom ;
Less than 14 days before arrival: Radovna Chalet retains 40% of the reservation amount.
7 days or less before arrival: Radovna Chalet retains 40% of the reservation amount without the possibility of rebooking.
In case of a no-show, we will charge 100% of the reservation value.
In case of early departure, 100% of the accommodation value will be charged.

In Case of Force Majeure:
In case of force majeure such as accidents, Radovna Chalet closure, earthquake, epidemic, or pandemic, funds already paid or charged in accordance with the terms and conditions are not refunded. The paid amount is retained and can be used within 12 months from the cancellation.

Minimum Number of Nights:
According to the regular price list, the minimum number of nights for a stay in the resort is two nightsIf a guest wishes to stay for only one night, they agree to an additional payment of 20% of the regular price added to the existing price for one night.

Payment:
Reservation via the online booking system: Upon confirmation of the reservation, you will need to provide your personal details as well as the details of a valid bank card with which you will confirm your reservation. By doing so, you agree that we will debit your bank card in accordance with the General Terms and Cancellation Conditions.
Reservation via email: Ob potrditvi rezervacije je potrebno plačati predplačilo – celotni znesek rezervacije, v kolikor pa je prihod v manj kot 7 dnevih, se za potrditev rezervacije plača 100% znesek nastanitve. Polog je potrebno skladno s pravili plačati na bančni račun podjetja. Bančni račun podjetja: SLAVKO PEZDIRNIK S.P., Dovje 104C 4281 Mojstrana, INFO: 040751208, info@radovnachalet.com, www.radovnachalet.com, davčna št. 31387373, Matična št. 5121038000 , IBAN SI56 0700 0000 0669 390, BIC(datum in št.predračuna), Storitev: Osnovna storitev je bivanje na nočitev.

Special or Additional Offer:
-Romantično presenečenje za dva
Welcome basket (for two or four people)
Homemade Larch Schnapps
Internet connection
Parking
Final cleaning

Guest Check-in/Check-out:
Prijava: od 14:00 do 21.ure. Rezervirano namestitev za gosta držimo na dan prihoda do 21.00 ure. V primeru kasnejšega prihoda nas je gost dolžan predčasno obvestiti – najkasneje do 16.00 ure. V kolikor gost ne seznani  pravočasno, Radovna Chalet ni dolžna držati sobe za gosta, prav tako ima pravico gostu zaračunati strošek neprihoda. Zgodnja prijava  je možna po dogovoru v kolikor je hiška prazna in pripravljena za oddajo. Kasnejša odjava iz resorta je možna glede na razpoložljivost ter dogovor z recepcijo – največ 1 ura. Po 12h se obračuna celoten dan – vrednost 1 nočitve.

Check-in at Radovna Chalet: For security reasons, guests must have a valid personal identification document (identity card, passport, or driver's license) when checking in. According to the Law on Residence Registration, the accommodation facility is obliged to register temporary residence for all guests staying in the resort within 12 hours.

Travel Documents: Gostje so sami odgovorni za predložitev dokazil o državljanstvu v obliki veljavnega potnega lista in drugih listin, ki so potrebne za potovanje. Gostje se morajo posvetovati s svojim potovalnim agentom, letalsko družbo ali primernim državnim organom glede potrebnih listin. Če gostje nimajo potrebnih potnih listin, jim je lahko zavrnjen prihod. Podjetje SLAVKO PEZDIRNIK S.P. ni odgovorno za pridobitev in varovanje potrebnih potnih listin.

Internet:
Free Wi-Fi is available.

Pets:
Pets are welcome by prior arrangement.

Smoking: Smoking is not allowed indoors. Guests are allowed to smoke in outdoor areas.

Parking:
Free outdoor parking is available for guests, and charging for electric vehicles is provided. Radovna Chalet is not responsible for the security of vehicles, vehicle damage, or items stored in vehicles. Damages: We reserve the right to charge for any damage that occurs in the guest's room, on the resort, or for any missing items from their accommodation. 

Disclaimer:
Guests acknowledge and agree to abide by all posted safety warnings regarding the surroundings, the chalet, and the massage pool. Guests assume responsibility and release Radovna Chalet and the chalet staff from any liabilities, claims, lawsuits, damages, costs, and/or expenses arising out of or in any way connected with the guest's use of paths, water surfaces, and trees. Guests understand and acknowledge that this disclaimer also includes claims of negligence and/or acts or omissions of the chalet and its staff. Accordingly, this notice is provided in advance.

The chalet provides a secure terrace where guests can sit in peace and quiet. The gallery in the chalet is surrounded by a secure fence. Therefore, Radovna Chalet will not be liable under any circumstances for any actions contrary to the rules, such as guests sitting on the gallery or terrace fence or in any way altering the safety features in the chalet.

Early Departure:
The resort is not obliged to refund the guest/customer for the value of nights for an early departure. For any exceptions based on the reasons for early departure, approval from the company management is required.

Applicable Law:
Slovenian law applies to these general terms and conditions. The parties agree to the exclusive jurisdiction of Slovenian courts.

Privacy Protection:
Podjetje SLAVKO PEZDIRNIK S.P bo vse pridobljene podatke o obiskovalcih spletne strani varovalo v skladu z zakonom o varstvu osebnih podatkov ter ostalo slovensko in evropsko zakonodajo. S pošiljanjem osebnih podatkov preko informativnega obrazca obiskovalec spletne strani pristane, da podjetje SLAVKO PEZDIRNIK S.P te podatke uporablja za interne potrebe statistike in obdelave podatkov. Pri tem se podjetje zavezuje, da podatkov ne bo posredovalo tretjim osebam ali podjetjem s ciljem komercialnega izkoriščanja osebnih podatkov. Obiskovalec spletne strani prostovoljno podaja svoje osebne podatke in dovoljuje podjetju SLAVKO PEZDIRNIK S.P. Dovje 104C 4281 Mojstrana (uporabnik osebnih podatkov), da se njegovi osebni podatki zbirajo, uporabljajo in obdelujejo (to je zbiranje, pridobivanje, vpis, urejanje, shranjevanje, prilagajanje ali spreminjanje, priklicanje, vpogled, uporaba, razkritje s prenosom, sporočanje, širjenje ali drugo dajanje na razpolago, razvrstitev ali povezovanje, blokiranje, anonimiziranje, izbris ali uničenje) predvsem za naslednje tržno komunikacijske namene: segmentacije, modeliranje, profiliranje potrošnikov, posredovanje ponudb, oglasnega materiala ter komunikacijo prek pošte, epošte, telefona, SMSa (tudi za namen remarketinga – na način ciljanih oglasov prek elektronske pošte in/ali družbenih omrežij) skladno z Zakonom o varstvu osebnih podatkov. Osebne podatke obiskovalca spletne strani lahko podjetje hrani in uporablja do pisnega preklica. Obiskovalec spletne strani se strinja, da se njegovi osebni podatki uporabljajo za namene neposrednega trženja (kot opredeljeno predhodno) časovno neomejeno oziroma vse do njegove zahteve, da se z neposrednim trženjem preneha. Vsak obiskovalec spletne strani ima pravico do vpogleda, prepisa, kopiranja, dopolnitve, popravka, blokiranja in izbrisa osebnih podatkov, ki se nanašajo nanj. Ob prijavi je potrebno predložiti veljaven osebni dokument.

Data Usage:
SLAVKO PEZDIRNIK S.P vse pridobljene podatke o gostih varujejo v skladu z zakonom o varstvu osebnih podatkov. Šteje se, da gost s sprejemom ponudbe pristaja na uporabo teh podatkov tudi za namene statistične obdelave in obveščanja o ponudbi. Če gost tega ne želi, lahko to izjavi ob prijavi.